预咨询 → 准咨询 →
调研 → 方案 → 实施 → 优化 → 评估总结 →
后期服务
1.预咨询
A、与客户进行初步的业务接洽，主要介绍毕优公司的基本概况、咨询能力和已完成案例，通过培训、交流、研讨等方式以达成管理理念的共识。
包括：口头、文字交流，研讨，实地考察，培训等。
B、了解客户的咨询需求，根据毕优公司的专业能力，确定满足客户需求的程度。
C、温馨提示：凡客户要求上门洽谈，请安排贵公司副总或总经理以上职员接洽。
2.准咨询
A、签定《项目咨询合同》。
B、与客户企业签订《保密协议》。
C、确定双方项目小组成员，以及职责分工。
D、项目启动会。
3、调研
A、制定项目工作计划和项目进度表。
B、根据初步接洽，搜集企业行业、企业自身的相关背景资料。
C、拟定调研提纲，并提交给客户，同时召开项目启动会。
D、根据调研提纲，采用科学有效的工具方法，搜集项目所需的资料和必要的原始数据。
E、整理、分析调研资料和行业背景资料。
F、出具《项目调查报告》和《项目诊断建议书》，并与客户交流达成共识。
4、方案
A、对双方达成共识的问题点进行深入探讨，并研究、制定解决方案。
B、撰写项目解决方案。
C、必要的多项培训和与客户的沟通。
D、形成《程序文件》和《操作文件》两大类文本。
5、实施
A、协助客户制定实施方案的具体计划和措施。
B、了解把握实施方案的执行情况，根据具体情况进行必要的调整和指导。
6.优化
A、协助客户进行项目实施过程中的优化和提升，以保证项目的质量和规范标准的执行。
B、协助应用软件（信息化系统）的选型。
7.评估总结
A、协助进行评审验收和项目验收。
B、出具项目评估报告。
C、召开项目总结会议。
D、咨询公司内部案例分析归档。 8.后期服务
A、提供项目结束后的后期支持服务。
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项目咨询的流程