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绩效考核和绩效管理培训
第一部分 绩效管理的准备阶段
绩效管理的准备阶段
不同企业的绩效方法选择侧重点分析
绩效考核流程与各部门经理的角色分工
绩效考核周期的设计与期望理论
绩效计划及目标设定
企业推行绩效管理的切入点
第二部分 绩效考核的基础：职务分析
如何进行职务分析
如何编写职务说明书
如何运用职务说明书
演练：职务说明书
第三部分：“关键绩效考核”KPI考核工具
关键绩效考核KPI的介绍
关键绩效考核的适用企业分析、优缺点分析
实施KPI体系的八个特点和十大标准步骤
如何将KPI与目标管理结合
KPI目标分解的实例演练
案例：关键绩效考核的实例分析
第四部分：“平衡记分卡”BSC考核工具
平衡记分卡的介绍
平衡记分卡的“Z理论”
平衡记分卡的适用企业分析
案例：平衡记分卡四类考核指标实例分析
第五部分：“目标管理”MBO考核工具
目标管理卡的介绍
目标管理的适用企业分析、优缺点分析
目标分解的九大步骤
案例：目标管理的考核指标实例分析
第六部分：绩效考核的实施技巧
不同发展阶段的考核纬度侧重点分析
中小型企业实施绩效考核的侧重点分析
不同发展阶段的绩效考核侧重点分析
大型企业实施绩效考核的侧重点分析
关键成功因素分解法
及时考核
绩效考核的偏差分析
如何进行绩效面谈技巧
绩效差距模型及绩效提升
结果效标、行为效标和特征效标
“大绩效”分析（流程＋绩效＋执行＋文化的整合）
绩效评审系统的建立
第七部分 年终绩效考核
人力资源如何进行绩效管理的动员
年终绩效考核成功的三大技巧
年终绩效考核的侧重点分析
年终考核的应用
第八部分：绩效考核的应用
绩效考核的综合应用
绩效管理的定期评估和诊断
第九部分 绩效管理的热点问题交流
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绩效考核培训课程大纲